iyzico, alışveriş deneyimini tamamen dönüştürecek yeni nesil yapay zekâ destekli alışveriş asistanı kolai’yi kullanıcılarla buluşturdu. kolai, ürün arama ve satın alma süreçlerini zahmetsiz hâle getirirken, 185 bini aşkın üye iş yerinin milyonlarca kullanıcıya ulaşmasını sağlayan bir dijital pazaryeri işlevi de sunuyor.
Adını “Kolay” ve “AI” (yapay zekâ) kelimelerinden alan kolai, kullanıcıların ürün ve kampanya keşfinden satın alma sürecine kadar tüm yolculuğu kişiselleştiriyor. Yakında devreye girecek ürün karşılaştırma özelliği ile kullanıcılar fiyat ve içerik gibi kriterler üzerinden detaylı inceleme yapabilecek.
kolai, aynı zamanda iyzico ekosistemindeki üye iş yerlerini tek bir dijital pazaryerine dönüştürüyor. Böylece üye iş yerleri, milyonlarca kullanıcıya doğru zamanda, doğru ürünle ulaşma fırsatı elde ediyor. Kullanıcı deneyimini zenginleştirirken, işletmeler için görünürlük ve erişim gücü artırılıyor.
kolai’nin kullanıcı deneyimini ve işletmelerin dijital yolculuğunu dönüştüreceğini belirten iyzico Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, “kolai ile üretken yapay zekânın gücünü, kullanıcıların ürün arama sürecini kolaylaştırmak, ihtiyaca göre öneriler sunmak ve üye iş yerlerimizin dijital vitrinini akıllı bir şekilde yönetmek için kullanıyoruz. Böylece iyzico ekosistemindeki 185 bini aşkın üye iş yeri, bir nevi dijital pazaryeri gibi çalışarak 7 milyon kullanıcıya kişiselleştirilmiş şekilde ulaşabiliyor. İşletmeler ödemelerini hızlı ve kolay bir şekilde yönetirken; doğru kullanıcıyla, doğru zamanda, akıllı temas kurma kabiliyeti de kazanıyor. Hem ticari görünürlüğü hem de satış verimliliğini yeniden tanımlayan bu dönüşüm, fintek ekosisteminde yapay zekânın ilk kez bu kadar rafine ve işlevsel bir rol üstlendiği örneklerden biri. kolai ile iyzico’nun kullanıcı ve üye iş yeri faydasını gözeten bütüncül yaklaşımının, veriye dayalı ticaret mimarisinin ve ‘finansal hizmetleri herkes için demokratikleştirmek’ vizyonunun güçlü bir temsilcisini sektöre kazandırmaktan mutluluk duyuyoruz” dedi.
iyzico Ürünlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Onur Doğruer ise ürünün geliştirme süreci ve stratejik yaklaşımı hakkında şu açıklamada bulundu: “iyzico, dijital dünyanın dinamikleri içinde doğmuş ve bu dünyanın hızına göre evrilmiş bir teknoloji şirketi. kolai de bu kültürün somut bir yansıması. Kullanıcılarımızın alışveriş sürecindeki gerçek ihtiyaçlarını anlamak, onların doğal dilde kurduğu cümleleri doğru yorumlayarak en uygun ürünle buluşturmak hedefimizdi. Bu doğrultuda iyzico ürün ve mühendislik ekiplerinin ortak çalışmasıyla hayata geçirdiğimiz kolai, kullanıcı yolculuğunun her adımında rehberlik sunarak süreci daha hızlı, kolay ve etkili hale getiriyor. Aynı zamanda iş ortaklarımıza da daha geniş kitlelere kolay erişim, müşteri kazanımı, operasyonel verimlilik ve hızlı büyüme açısından değer katan bütünsel bir çözüm sunuyor. Ürün geliştirme süreçlerimizde merkezine aldığımız kullanıcı içgörüsü, deneyim tasarımı ve yenilikçilik yaklaşımıyla, alışverişi herkes için kolay, güvenli ve erişilebilir kılmaya devam edeceğiz.”
Editör Yorumu I Brand Pulse
iyzico’nun kolai ile geliştirdiği bu yapay zekâ destekli asistan, e-ticaret deneyimini hem kullanıcı hem de işletme tarafında dönüştüren güçlü bir teknoloji örneği.
