ING Türkiye, üst düzey yönetim kadrosunu güçlendirmeye devam ediyor. Şirket, İletişim ve Marka Deneyimi Direktörlüğü görevine Sinem Serdar’ın geldiğini duyurdu. 6 Nisan 2026 itibarıyla göreve başlayan Serdar, markanın Türkiye’de en sevilen dijital banka olma hedefi doğrultusunda iletişim ve marka yönetimi süreçlerine liderlik edecek.
18 yılı aşkın ulusal ve uluslararası deneyime sahip olan Sinem Serdar, marka yönetimi, pazarlama iletişimi, müşteri deneyimi, veri analitiği ve CRM alanlarında güçlü bir uzmanlığa sahip. Yeni görevinde, ING Türkiye’nin müşteri odaklı marka stratejisini daha ileriye taşıması ve dijital deneyimi güçlendirmesi bekleniyor.
Koç Özel Lisesi’nin ardından İstanbul Üniversitesi ve Middlesex University’de lisans, Galatasaray Üniversitesi’nde yüksek lisans eğitimini tamamlayan Serdar; kariyeri boyunca teknoloji, otomotiv, enerji ve perakende gibi farklı sektörlerde önemli görevler üstlendi. Royal Dutch Shell’de Global Marka ve Pazarlama İletişim Lideri olarak görev yapan Serdar, son olarak Migros’ta Müşteri Deneyim Stratejileri ve Pazarlama İletişimi Direktörü olarak veri odaklı yaklaşımıyla marka gücünü ve müşteri bağlılığını artıran çalışmalara imza attı.
