Allianz Türkiye, dijital sağlık çözümlerine bir yenisini daha ekledi. Şirket, Allianz’ım mobil uygulamasında hayata geçirilen yapay zekâ destekli “Semptom Sorgulayıcı” özelliği ile sağlık sigortası müşterilerine semptomlarını sorgulayıp anında doğru bilgi ve yönlendirme alma imkânı sunuyor.
2,2 milyonu aşkın sağlık müşterisine hizmet veren Allianz Türkiye, özel sağlık sigortası alanındaki liderliğini yenilikçi dijital yatırımlarla güçlendiriyor. Sağlık profesyonelleriyle geliştirilen ve uluslararası sertifikalara sahip olan bu çözüm, kullanıcıların internet arama motorlarında karşılaştıkları bilgi kirliliğinin önüne geçmeyi amaçlıyor.
Müşteriler, uygulama üzerinden yaşadıkları semptomları girerek olası nedenleri öğrenebiliyor, yönlendirme alabiliyor ve gerekli branştaki uzman doktorlardan online muayene randevusu oluşturabiliyor. Böylece kullanıcılar, yalnızca birkaç adımda tamamen dijital sağlık hizmetine erişebiliyor.
HIPAA, ISO 27001 ve ISO 13485 sertifikalarıyla veri güvenliği standartlarını karşılayan Semptom Sorgulayıcı, Allianz sağlık sigortası sahiplerine poliçe süresince ek ücret olmadan, sınırsız şekilde sunuluyor.
Allianz Türkiye ayrıca, Allianz’ım uygulamasındaki Dijital Sağlık alanında tüm hizmetlerini tek çatı altında topluyor. Müşteriler bu platform üzerinden 7/24 Dr. Allianz danışmanlığına ulaşabiliyor, görüntülü muayene hizmeti alabiliyor; psikolog, diyetisyen ve fizyoterapist desteğinden faydalanabiliyor. Ayrıca uzman doktorların kaleme aldığı “Sağlıklı İçerikler” blog bölümüyle, kullanıcıların sağlıkla ilgili merak ettiklerine kısa sürede ulaşması sağlanıyor.
Editör Yorumu I Brand Pulse
Allianz Türkiye’nin Semptom Sorgulayıcı çözümü, yapay zekânın sağlık alanında güvenilir bilgiye erişimde nasıl kritik bir rol oynayabileceğinin güçlü bir örneği.
